家具刚买半年问题连连顾客退货商场想维修-【资讯】

发布时间：2021-07-16 04:52:34 阅读：次来源：电视厂家

买来家具刚过半年，问题就接二连三。市民高先生反映，其在一家非常有名的家具商场购买的一套家具让他烦透了心，要求退货却遭拒绝。对此，该家具商场客服部工作人员回应称，将积极联系顾客，打算整体给其维修。

高先生反映，今年1月，他在这家家具商场内购买了一套家具，花费8000多元，其中包括床、衣橱、床头柜等共8件。高先生介绍，1月30日左右，厂方将第一批六件家具送来，一个月后，又送来第二批两件家具。

但很快烦心事出现了，这些家具接二连三出现问题，“先是鞋柜门变形，后来茶几表面褪色。 ”高先生致电厂方后，工作人员也很快前来维修，但问题仍不能解决，直到8月份，大半家具都出了问题。高先生说，除了上述问题外，大床和衣柜等均存在不同程度瑕疵。几次三番交涉后，高先生很感失望，于是提出了退货的要求。

针对高先生的反映，记者与家具供应商取得联系，店面负责人刘先生告诉记者，接到顾客的反映后，厂方也很积极地前去维修，但是在第二次前去时，对方突然提出了退货的要求，他认为此举欠妥。刘先生说，他现在仍然希望能与高先生协商，将家具修好。

与此同时，记者也与家具商场客服部取得联系，相关负责人回应称，将联系商家和顾客协商，希望能给顾客家的家具进行一次全面的维修。