两拨乘客抢出租的哥谁都不装遭投诉_[新闻new]

发布时间：2021-07-15 18:44:40 阅读：次来源：电视厂家

一辆出租车,两拨人都要坐,这个时候出租车司机该怎么办?近日，泸州康泰运输有限公司车牌为川E69605的的哥李师傅，就遇到这样的情况，他选择了谁都不装。于是，他被乘客以“拒载”为由投诉。市出租办在进行核实后认为，李师傅不构成拒载，但在协调乘客乘车时没有处理好。

5月19日18：30左右，市民雷女士和母亲抱着孩子在水井沟附近打车，眼见出租车靠边了，却见另外一拨人抢先上了车。“当时明明是我拦下的车，那人却抢先坐到了副驾驶座位上。”雷女士告诉记者，当时，她也拉开了后车门准备上车。

随后，双方因谁先拦车而发生争执。雷女士告诉记者，当时出租车司机一言不发，自己好不容易做好了另外一方的工作，答应让自己一行三人先坐车，但出租车司机却声称，谁都不装了，开车走了。“走出去不远，他就装了另外的客人，我认为这就是拒载。”随后，雷女士向96515进行了投诉，并拨打了本报新闻热线。“我从重庆来泸州的第一天，就遇到了这样的事情，真的很窝火。”

昨日，记者就此事联系了市出租办。据工作人员彭强介绍，经他们调查，川E69605的晚班驾驶员李师傅是一位老司机，平常不善言辞。对雷女士说的情况，李师傅承认基本属实，但李师傅也表示，当时他的确也不知道该怎么处理，无论装谁另一方都会投诉自己。“这不构成拒载，但他对此事没有处理好，我们已经责令他对雷女士进行道歉。”彭强告诉记者。

遇到乘客抢坐出租车是非常常见的事情，一般情况下出租车驾驶员应该怎么处理呢?彭强告诉记者，这种情况下，建议驾驶员一定要公正，谁先拦的车就让谁坐，但同时也要注意向特殊人群倾斜，比如老人、小孩、病人和孕妇等，同时做好另一方的思想工作，获得他们的理解。同时，彭强也表示，抢出租车很容易引起纠纷，希望市民文明乘车。