5000亿美元市值的背后阿里巴巴如何打造了一支执行力超强的铁军_[#第一枪]
原标题:5000亿美元市值的背后,阿里巴巴如何打造了一支执行力超强的铁军?
【“影响力仅次于马云”的007】
曾有人称,在阿里,彭蕾的“影响力仅次于马云”。
作为最初跟随马云的元老级高管,彭蕾从一开始就掌管集团人力资源、事务、行政、市场等重要部门,后来其更一手负责阿里金融业务,带出蚂蚁金服集团。不过若按照时间计算,彭蕾做得最久的还是阿里的首席人才官(CPO)。
创业初始,她就跟着马云挑员工,搭建团队,被阿里巴巴内部人称作是文化建设的操盘及维护者。到2013 年5月,彭蕾因全面负责金融业务短暂卸任CPO,但2014 年 6 月,考虑到集团的人才及文化发展,她又重新走马上任,直到去年再次卸任。
曾经有分析人士说,阿里巴巴社会影响力越来越大,企业文化和价值观的重要性更加突显,而在这个过程中,彭蕾在其中扮演的角色没有人能够替代。
【敢和老板拍桌子CPO】
企业里,CPO和老板的沟通甚至交锋不可避免,彭蕾和马云亦是如此。
去年,彭蕾在一次演讲中提到,对于CPO而言,要有同等对话的能力和勇气,包括分量,要敢和老板拍桌子,“当然,这个前提是你要足够了解他。”而彭蕾无疑是了解自己这位老板的。
互联网时代,公司的发展很快,阿里尤其如是,但随着团队之间壮大,管理变得越来越管。且不说常规事务纷繁复杂,单是企业文化和价值观也颇受冲击。偏偏马云还是一位价值观爆棚的老板,“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷。
理论很好,但要在企业内部落实很难。这些难题都交给了彭蕾。比如马云提出的文化理念中强调要“团队合作”。怎么更好的团队合作?彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。
【为啥阿里的人最难挖?】
去年末,在湖畔大学的演讲中,彭蕾分享了自己做CPO多年的经验,其中包括她认为尤其重点的几个指标,公司战略目标的达成率、在组织中促成了多少有质量的对话、员工流失率、板凳队员的深度。其中针对员工流失这方面,她做了具体分析,因为这对企业来说,“非常实在”。
那如何留住核心员工?此前华商韬略曾了解分析阿里这方面方法,简单说其实就是高薪加阿里政委。
2005年,彭蕾在马云的授意下,搞了个像“黑衣人”一样的组织——阿里政委,配合考核和。
有人把他们称为“阿里锦衣卫”,但他们的日常更像个陪聊,看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没?有娃没?工作啥困难?客户啥情况?……
日常的闲聊中,阿里政委对团队成员越来越熟悉,员工一旦出问题,称职的政委立马就能猜出问题在哪,是跟主管不对付,还是娃又感冒了。
此外,为了让价值观和团更好融和,彭蕾独创将价值观考核进KPI,且权重占50%!
这么“变态”的的考核制度,甫一推行,就让内部炸了锅,但一年后,大家发现,这招对团队发展挺有利。
由此阿里形成了业务主管看业绩、政委考核价值观的KPI评分机制。只有两项评分都完美,员工才能奖金股权双丰收。那些价值观不融入的,根本没法混。
有了阿里政委加高薪,猎头们纷纷表示,阿里的人最难挖!
因为不认同的早跑了,剩下的,都是“死忠粉”。
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