FTC罚款TracFone公司4000万美元

最新的消息显示，美国联邦贸易委员会（FTC）已对TracFone这个美国最大的预付费移动服务提供商作出了4000万美元的罚款处理，缘由就是其“无限”数据服务计划。在该机构的声明中，TracFone公司有“数百万消费者被所谓的无限数据服务承诺所骗”。消费者权益保护的发言人杰西卡说道：“这里的问题很简单，当你答应消费者无限数据服务的时候，这就意味着无限。这项协议意味着，客户将能够获得其交付的费用的回报。”

自2009年以来，美国联邦贸易委员会就不断接到投诉，TracFone公司一直标榜每月45美元的预付费智能手机计划带来了“无限”数据流量体验。TracFone公司在其“无限”名下的品牌电视和电台广告、平面广告、店内展示都有涉及，还有其他的媒体计划。对于一些客户来说，他们不仅数据流量被限制，TracFone甚至终止了其所有的服务，包括通话、文本和数据。经常节流的客户看到了60％的数据传输速度的减慢，有时甚至高达90％。

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